Maison SABI ne garantit pas la disponibilité de votre commande si vous réalisez votre commande 24 heures avant l’horaire de livraison. Maison SABI fera de son mieux pour respecter les délais de livraison indiqués au moment de la commande.

Maison SABI engage comme transporteur, pour la livraison de ses produits, Chronopost domicile et point relais (livraison 24h/48h), Colissimo en 2 à 4 jours ouvrés. Plusieurs choix de livraisons sont proposés par Maison SABI. Le client est libre de choisir le mode de livraison qui lui convient. Les tarifs de livraison sont indiqués au moment de la finalisation de la commande. 

Dans l’hypothèse où le Client aurait indiqué, lors de la passation de sa Commande, une adresse erronée ou une adresse incomplète ne permettant pas la Livraison des Produits, ceux-ci ne seront pas remboursés et les Produits commandés et les frais de réexpédition seront à la charge du Client, sauf à ce que celui-ci ne souhaite pas une réexpédition.

La Livraison est réputée effectuée dès la remise du ou des Produit(s) au Client ou à toute autre personne présente à l’adresse renseignée par le Client lors de la passation de la Commande et qui se présenterait au transporteur pour réceptionner les Produits pour le compte du Client.

Si, suite à la livraison, le ou les Produits est (sont) endommagé(s), le Client doit en informer le Vendeur. A réception de cette information, le Vendeur s’engage à réexpédier au Client dans les meilleurs délais un colis identique ou à lui rembourser le prix des Produits endommagés.

Maison SABI décline toute responsabilité en cas de retard durant le processus de livraison dû au transporteur. 

Les délais de livraison indiqués, sont susceptibles d’évoluer en fonction des conditions de transport (évènement climatique, grève, accident etc.) 

Maison SABI s’engage à traiter la commande et à la livrer à la destination indiquée selon la procédure et le transport choisis après validation du paiement.

En période d’activité particulièrement intense et d’intempéries (Noël, Nouvel An, Pâques, Saint Valentin, etc.), vous pouvez vous attendre à quelques heures de retard supplémentaires. Nous vous aviserons en cas de retard de production de votre commande. 

Les produits sont fraîchement cuits avec une durée de conservation limitée. Les commandes non reçues ne pourront en aucun cas être remboursées.

Maison SABI n’est en aucun cas responsable de la détérioration du produit due à un retrait tardif du client pour la livraison choisi “Chronopost Express relais”. 

Aussi, Conformément aux dispositions de l’article L.216-4 du Code de la consommation, le transfert des risques s’effectue lorsque le client prend physiquement possession des produits une fois que le vendeur a réceptionné les produits vendus. Il appartient au destinataire de vérifier l’envoi à l’arrivée, d’émettre une réserve paraissant valable ou de refuser le colis s’il a été ouvert ou présente des signes de détérioration ou d’endommagement et d’en avertir immédiatement Maison SABI, en cas de survenance d’un problème.

Enfin, si pour toute autre cause liée aux grèves, dégâts ou toute autre cause de force majeure au sens des tribunaux, la vente devra faire l’objet d’une demande écrite du client si le produit n’a pas été livré sous la responsabilité de Maison SABI. Conditions prévues aux articles L.216-2, L.16-3 et L.241-4 du code de la consommation. Les sommes versées par le client seront restituées au client sans indemnité ni retenue dans un délai de 14 jours à compter de la date de résiliation du contrat.